Nos domaines de compétences

lundi 18 mai 2009 par miquel

Les interventions de formation réalisées sont destinées aux stages « inter-entreprises », ou plutôt « inter-organisations » (au bénéfice de l’entreprise privée, des collectivités locales, des associations, ainsi que des particuliers faisant une démarche personnelle ). Toutefois nous intervenons aussi en Intra ou en "coaching opérationnel" pour répondre aux besoins ou contraintes de nos clients.

Les parcours de formation sont composés de modules pédagogiques courts et cohérents pour permettre une plus grande adaptation de l’offre de formation aux compétences réelles des stagiaires et aux contraintes de leurs employeurs.

Navigation rapide

1 Parcours de formation à la prévention des risques

1.1 Premiers secours en entreprise
Formations initiales et continues des sauveteurs-secouristes du travail (SST)
Formations aux risques spécifiques
Modules « Risques spécifiques » adaptés (Risque aquatique, ....)

1.2 Prévention des risques liés aux activités physiques (Gestes et postures)

1.3 Choix et utilisation des Équipements individuels de protection (EPI) Harnais
Gilets de sauvetage
Protections respiratoires

1.4 Analyse des accidents du travail par la méthode de l’arbre des causes

1.5 Analyse et prévention des risques Psycho-sociaux en entreprise (RPS)
Intégrer les RPS au document unique
Évaluer les RPS dans l’entreprise

2 Formations Initiales et complémentaires pour élus du personnel et membres des CHSCT

2.1 Formations pour membres de CHSCT
Formation initiale pour membres de CHSCT (entreprises de moins de 300 salariés)
Formation initiale pour membres de CHSCT (entreprises de 300 salariés et plus)
Formation de renouvèlement pour membre de CHSCT

2.2 Formations pour membres de CE
Formations aux plans et dispositifs de formation pour membres des CE
Formations aux techniques de communication pour membres de CE

3 Parcours de formation pour les cadres et techniciens en situation d’encadrement de proximité

3.1 Management des hommes et des équipes
Manager des équipes
Fixer des objectifs
Prendre la parole en public
Mieux communiquer
Gérer son stress
Gérer son temps
Organiser et conduire des réunions
Motiver son équipe
Évaluer ses subordonnés
Prévenir et gérer les conflits

3.2 Formation de formateurs
Transmettre ses compétences par l’accompagnement au poste de travail
Animer une formation
Concevoir une formation
Animer une équipe de formateurs
Utiliser les logiciels de présentation en formation

4 Formations des personnels en contact avec les clients ou usagers

4.1 Relation client
Valoriser l’image de l’entreprise par un accueil physique et téléphonique de qualité
Gérer les clients difficiles
Gérer l’agressivité client
Faire face aux agressions

4.2 Techniques de vente
Vendre plus et mieux
Vendre par téléphone

5 Séminaires à destination des Chefs d’entreprises et cadres dirigeants

5.1 Prévention du risque économique
Identifier les risques économiques et mettre en place une politique de prévention
Prévenir et gérer les crises
Organiser la sécurité de l’information dans l’entreprise
Mettre en place un plan de continuité de l’activité
Mettre en œuvre et évaluer son plan de continuité de l’activité
Organiser une cellule de gestion de crise
Communiquer sur les changements non voulus

5.2 Mise en place ou renforcement des outils de management
Intégrer la GPEC dans son management
Accueillir et intégrer les travailleurs handicapés
Mettre en place une démarche qualité
Développer les compétences interpersonnelles
Développer son leadership
Gérer le stress et la motivation de ses employés
Intégrer les organes représentatifs dans son management.
Mettre en place des plans de formation
Optimiser les dispositifs réglementaires (DIF, ...)

6 Optimisation des outils informatiques au service de la communication et de la vente

6.1 Stratégie de développement informatique
Réduire ses coûts d’informatique (investissement, maintenance)
Utiliser efficacement les outils bureautiques pour communiquer

6. 2 Utiliser Internet pour mieux communiquer et vendre
Stratégie Internet pour l’entreprise
Utiliser efficacement Internet dans sa pratique professionnelle
Concevoir un site Internet avec le logiciel libre Joomla
Concevoir un site Internet avec le logiciel libre SPIP
Vendre sur Internet avec le logiciel libre ZenCart